Putra bungsu Presiden Joko Widodo (Jokoye), Kaesang Banjareb, lagi-lagi dibuat kesal oleh maskapai Lion Group. Karena penerbangan dialihkan, dia gagal menghadiri pernikahan teman masa kecilnya.
Kaesang mengungkapkan kekesalannya lewat akun Twitternya. Pada Rabu sore (23/11/2022), Kaesang mengunggah tangkapan layar saat menerima kabar penerbangan Jakarta-Solo miliknya harus dialihkan.
Pada screenshot terlihat Kaesang seharusnya sudah naik pesawat Lion Air JT530 yang terbang pukul 06.45 WIB. Jadwal penerbangan menunjukkan 11 November 2022.
Namun, Kaesang mendapat kabar bahwa penerbangannya dialihkan ke Super Air Jet IU366 pada pukul 09.10 WIB. Dalam screenshot tersebut, Kaesang menolak mengalihkan pesawatnya.
“Saya mau berangkat jam 6.45. Saya sengaja memilih waktu itu agar teman-teman saya bisa menikah jam delapan,” tulis Kaesang menanggapi informasi pengalihan penerbangan.
Kemudian screenshot tersebut diunggah oleh Kaesang pada Senin (21/11) kemarin. Cuitan Kaesang tersebut ditanggapi netizen yang juga mengalami pengalihan penerbangan.
Kaesang menulis, “Sama saja. Aku sangat kesal karena tidak bisa menghadiri pernikahan teman sekolah dasar yang telah membantuku di perusahaanku.”
Menanggapi hal tersebut, Lion Air membuka diri. Leon menjelaskan mengapa pesawat Lion Air yang seharusnya ditumpangi Kaesang dialihkan.
“Lion Air sedang mempersiapkan penerbangan JT-530 yang dijadwalkan berangkat pukul 08.40 WIB pada Jumat, 11 November 2022, dari Bandara Internasional Soekarno-Hatta di Tangerang, Banten (CGK) ke Bandara Internasional Adi Soemarmo Solo Surakarta di Boyolali, Pusat Java (SOC),” ujar Corporate Communication Strategist Lion Air Group, Danang Mandala Prihantoro.
“Karena alasan operasional dari dampak rotasi (pergerakan pesawat) yang berpotensi menyebabkan keterlambatan keberangkatan yang lebih lama, keputusan cepat harus diambil untuk mengurangi nonstop ke operasi lain. Penerbangan JT-530 telah mengubah jadwalnya. Lion Airlines sedang berupaya untuk memberikan alternatif kepada tamu dengan menawarkan pilihan untuk pindah ke maskapai lain (transfer flight).
Permohonan Maaf Lion Air
Lion Air telah meminta maaf atas ketidaknyamanan penumpang. Danang juga berterima kasih atas kritik dan saran untuk peningkatan kualitas pelayanan penerbangan.
Permintaan maaf Lion Air Group ini merupakan yang kedua kalinya dalam waktu yang tidak terlalu lama. Pertengahan November lalu, Kaesang juga sempat dibuat kesal oleh Batek Airlines saat terbang ke Surabaya. Saat itu tasnya hilang di bandara Kualanamu Medan.
Kaesang membagikan pengalaman ini di akun Twitter resminya @kaesangp. Dia mengejek Batik Air dengan berterima kasih kepada maskapai yang dia tumpangi ke Surabaya.
Kaesang mentweet melalui akun Twitternya seperti yang dilihat Detikcom pada Senin (14/11): “Horay membawa Batik Air ke Surabaya tetapi barang bawaan saya tiba di Bandara Kualanamu dengan selamat. Terima kasih Batik Air.”
referensi : https://travel.detik.com/travel-news/d-6421049/kombo-setelah-koper-nyasar-kini-kaesang-gagal-kondangan-gegara-lion-group
editor : andre