Pelatihan service excellence saat ini banyak diminati oleh perusahaan/institusi buat  menaikkan pelayanan pada para pelanggannya. hal ini sejalan dengan kebutuhan pembinaan bagi peningkatan asal daya manusia yang berkualitas terutama pada bidang pelayanan konsumen (customer service). Setiap perusahaan/instansi selalu berupaya buat  menaikkan kemampuan asal daya manusianya. berbagai cara dilakukan buat  menaikkan …

Pengusaha sebagai pelaku usaha selalu berupaya buat menaikkan usahanya menggunakan menjalin kerjasama menggunakan kawan bisnisnya. buat itu diharapkan adanya kesepakatan antara ke 2 belah pihak demi meningkatkan bisnis keduanya. salah satu aspek pendukung buat menaikkan kesepakatan bisnis adalah keahlian Negosiasi. Negosiasi usaha adalah salah satu jenis Negosiasi yang ditujukan buat …

Kaum millennials seringkali diidentikkan menggunakan kaum yang tidak mempunyai komitmen pada dunia kerja. mereka seringkali berpindah-pindah kerja karena alasan yang tidak jelas. anggapan tadi timbul lantaran adanya sejumlah oknum yang tidak punya tujuan pasti. menggunakan alasan masih mencari jati diri sebagai akibatnya ingin merasakan berbagai pengalaman pada dunia kerja. sebaliknya, …

Peningkatan kemampuan (capacity building) tidak sekedar fokus terkait kemampuan satu instansi sekarang saja. Masalah ini erat berkaitan perihal kekuatan satu instansi dalam sampaikan misi dan tugasnya secara efisien, baik saat ini ataupun di masa datang. Peningkatan kemampuan yaitu suatu investasi yang efisien dan terus-menerus di masa datang. Peningkatan kemampuan (capacity …

Presentasi usaha merupakan sebuah penyajian berdasarkan suatu topik usaha. topik usaha tadi mampu berupa usulan sebuah proyek kerja, produk baru, sasaran ekspansi pasar, & lain sebagainya. presentasi usaha disajikan pada audiens eksklusif & dengan tujuan tertentu. Tujuan Utama Presentasi Usaha Secara umum, masih ada 4 tujuan utama menurut presentasi bisnis. …

Sebagian besar orang menganggap bahwa keterampilan berbicara di depan umum atau public speaking tidak begitu penting. keterampilan ini sebenarnya sangat penting untuk dimiliki. bayangkan saja jika anda diminta atasan buat mempresentasikan sesuatu pada depan umum secara tiba-datang. tanpa adanya kemampuan public speaking yang baik, anda akan kesulitan buat  mengungkapkan warta …

Sebuah perusahaan akan cepat mengalami kemajuan bila didukung oleh asal daya manusia yang profesional. asal daya manusia profesional memiliki kinerja yang rupawan. kinerja yang mengagumkan tadi didukung oleh karakter positif karyawan. Setiap karyawan memiliki karakter yang bhineka. dari karakter tersebut ada kelebihan maupun kekurangan menurut setiap karyawan yang bisa mendukung …

Semangat kerja adalah satu diantara arti yang sering dipakai untuk memvisualisasikan penilaian kemampuan seorang pekerja. Satu orang yang miliki spirit kerja selalu akan bekerja dengan maksimal. ia akan usaha kerja buat memperoleh hasil terbaik dalam tugasnya. Oleh karena itu, spirit kerja kerap dipautkan dengan satu diantara teknik meningkatkan profesi satu …

Kerjasama tim adalah salah satu hal yang wajib dimiliki oleh semua karyawan pada dalam perusahaan. kerjasama tim adalah suatu kemampuan buat bekerja bersama dalam mencapai visi & misi bersama. menggunakan istilah lain, kerjasama tim adalah salah satu upaya buat mendorong para individu (karyawan) dalam mencapai target menurut perusahaan. Kerjasama tim …

Pada operasional sebuah perusahaan, eksistensi sales mempunyai peranan yang akbar dan juga penting. seseorang sales lah yang berhadapan langsung menggunakan klien atau konsumen. sales tak jarang melakukan presentasi produk kepada klien dengan tujuan akhir produk tersebut laris terjual. Seorang sales dituntut buat memiliki banyak sekali skill terutama dalam komunikasi & …