Training service excellence ketika ini banyak diminati oleh perusahaan/institusi buat  mempertinggi pelayanan pada para pelanggannya. hal ini sejalan menggunakan kebutuhan pelatihan bagi peningkatan sumber daya manusia yang berkualitas terutama pada bidang pelayanan konsumen (customer service). Setiap perusahaan/instansi selalu berupaya buat  mempertinggi kemampuan asal daya manusianya. aneka macam cara dilakukan Untuk …

Kaum millennials seringkali diidentikkan menggunakan kaum yang tidak mempunyai komitmen pada dunia kerja. mereka seringkali berpindah-pindah kerja lantaran alasan yang tidak jelas. anggapan tersebut ada lantaran adanya sejumlah oknum yang tidak punya tujuan pasti. menggunakan alasan masih mencari jati diri sehingga ingin mencicipi aneka macam pengalaman pada dunia kerja. kebalikannya, …

Pengusaha menjadi pelaku bisnis selalu berupaya untuk menaikkan usahanya menggunakan menjalin kerjasama dengan kawan bisnisnya. buat itu diharapkan adanya konvensi antara kedua belah pihak demi menaikkan usaha keduanya. salah satu aspek pendukung buat menaikkan konvensi usaha merupakan keahlian Negosiasi. Negosiasi usaha adalah salah satu jenis Negosiasi yang ditujukan buat menunjang …

Peningkatan kemampuan (capacity building) tidak sekedar focus mengenai kemampuan satu instansi sekarang saja. Soal ini berkaitan terkait kapabilitas satu instansi dalam sampaikan misi dan tugasnya secara efisien, baik saat ini ataupun di masa datang. Peningkatan kemampuan ialah sebuah investasi yang efisien serta berkepanjangan di hari depan. Peningkatan kemampuan (capacity building) …

Presentasi bisnis adalah sebuah penyajian menurut suatu topik bisnis. topik usaha tersebut mampu berupa usulan sebuah proyek kerja, produk baru, sasaran ekspansi pasar, dan lain sebagainya. presentasi usaha tersaji pada audiens tertentu & dengan tujuan tertentu. Tujuan Utama Presentasi Usaha Secara umum, terdapat 4 tujuan utama berdasarkan presentasi usaha. berikut …

Sebagian besar orang menduga bahwa keterampilan berbicara di depan umum atau public speaking tidak begitu penting. keterampilan ini sebenarnya sangat penting buat dimiliki. bayangkan saja jika anda diminta atasan buat mempresentasikan sesuatu di depan umum secara tiba-tiba. tanpa adanya kemampuan public speaking yang baik, anda akan kesulitan buat  mengungkapkan berita …

Sebuah perusahaan akan cepat mengalami kemajuan bila didukung oleh sumber daya manusia yang profesional. sumber daya insan profesional memiliki kinerja yang indah. kinerja yang bagus tersebut didukung oleh karakter positif karyawan. Setiap karyawan memiliki karakter yang bhineka. berdasarkan karakter tersebut terdapat kelebihan juga kekurangan dari setiap karyawan yang bisa mendukung …

Spirit kerja adalah salah satunya istilah yang biasa dipakai buat mendeskripsikan penilaian kapasitas seorang pekerja. Satu orang yang punyai semangat kerja akan tetap bekerja dengan maksimum. ia akan usaha kerja untuk memperoleh hasil terunggul dalam kerjanya. Oleh maka itu, semangat kerja kerap dipautkan dengan salah satunya langkah meningkatkan karier satu …

Kerjasama tim merupakan salah satu hal yang harus dimiliki oleh seluruh karyawan pada pada perusahaan. kerjasama tim adalah suatu kemampuan buat bekerja bersama pada mencapai visi dan misi beserta. dengan istilah lain, kerjasama tim merupakan salah satu upaya buat mendorong para individu (karyawan) dalam mencapai sasaran dari perusahaan. Kerjasama tim …

dalam operasional sebuah perusahaan, keberadaan sales memiliki peranan yang akbar dan juga penting. seseorang sales lah yang berhadapan langsung dengan klien atau konsumen. sales tak jarang melakukan presentasi produk kepada klien dengan tujuan akhir produk tersebut laris terjual. Seorang sales dituntut buat mempunyai banyak sekali skill terutama dalam komunikasi & …