Training service excellence waktu ini banyak diminati oleh perusahaan/institusi buat  menaikkan pelayanan kepada para pelanggannya. hal ini sejalan menggunakan kebutuhan pelatihan bagi peningkatan sumber daya manusia yang berkualitas terutama dalam bidang pelayanan konsumen (customer service). Setiap perusahaan/instansi selalu berupaya buat  menaikkan kemampuan asal daya manusianya. berbagai cara dilakukan buat  menaikkan …

Pengusaha sebagai pelaku usaha selalu berupaya buat menaikkan usahanya menggunakan menjalin kerjasama menggunakan kawan bisnisnya. untuk itu diperlukan adanya kesepakatan antara kedua belah pihak demi menaikkan bisnis keduanya. salah satu aspek pendukung untuk menaikkan konvensi usaha adalah keahlian Negosiasi. Negosiasi bisnis adalah salah satu jenis Negosiasi yang ditujukan buat menunjang …

Kaum millennials seringkali diidentikkan dengan kaum yang tidak memiliki komitmen di dunia kerja. mereka seringkali berpindah-pindah kerja lantaran alasan yang tidak jelas. anggapan tadi timbul lantaran adanya sejumlah oknum yang tidak punya tujuan pasti. menggunakan alasan masih mencari jati diri sehingga ingin mencicipi berbagai pengalaman pada dunia kerja. kebalikannya, justru …

Peningkatan kemampuan (capacity building) tidak hanya fokus perihal kemampuan satu instansi sekarang ini saja. Perihal ini berkaitan mengenai kapabilitas satu instansi dalam memberikan misi dan tugasnya secara efisien, baik saat ini atau di masa datang. Peningkatan kemampuan merupakan suatu investasi yang efisien serta berkesinambungan di hari esok. Peningkatan kemampuan (capacity …

Presentasi bisnis adalah sebuah penyajian berdasarkan suatu topik usaha. topik usaha tersebut bisa berupa usulan sebuah proyek kerja, produk baru, sasaran ekspansi pasar, dan lain sebagainya. presentasi usaha tersaji pada audiens tertentu dan menggunakan tujuan eksklusif. Tujuan Utama Presentasi Usaha Secara umum, masih ada 4 tujuan utama menurut presentasi usaha. …

Sebagian besar orang menganggap bahwa keterampilan berbicara di depan umum atau public speaking tidak begitu krusial. keterampilan ini sebenarnya sangat penting buat dimiliki. bayangkan saja bila anda diminta atasan buat mempresentasikan sesuatu di depan umum secara datang-tiba. tanpa adanya kemampuan public speaking yang baik, anda akan kesulitan untuk  mengungkapkan liputan …

Sebuah perusahaan akan cepat mengalami kemajuan jika didukung oleh asal daya manusia yang profesional. asal daya insan profesional mempunyai kinerja yang mengagumkan. kinerja yang bagus tersebut didukung oleh karakter positif karyawan. Setiap karyawan memiliki karakter yang bhineka. dari karakter tersebut terdapat kelebihan maupun kekurangan menurut setiap karyawan yang bisa mendukung …

Spirit kerja adalah satu diantaranya makna yang sering dipakai untuk memvisualisasikan penilaian kemampuan orang pekerja. Satu orang yang punyai semangat kerja akan bekerja dengan intensif. ia bakal usaha kerja buat memperoleh hasil terbaik dalam kerjanya. Oleh maka itu, semangat kerja kerap dihubungkan dengan satu diantara langkah meningkatkan profesi satu orang. …

Kerjasama tim adalah salah satu hal yang harus dimiliki oleh semua karyawan pada pada perusahaan. kerjasama tim merupakan suatu kemampuan untuk bekerja bersama dalam mencapai visi & misi bersama. menggunakan kata lain, kerjasama tim adalah salah satu upaya buat mendorong para individu (karyawan) pada mencapai target dari perusahaan. Kerjasama tim …

dalam operasional sebuah perusahaan, keberadaan sales mempunyai peranan yang besar & juga krusial. seorang sales lah yang berhadapan pribadi dengan klien atau konsumen. sales tak jarang melakukan presentasi produk pada klien dengan tujuan akhir produk tadi laris terjual. Seseorang sales dituntut buat mempunyai aneka macam skill terutama dalam komunikasi dan …